小型餐饮店该怎么培训90、00后员工?

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2019-01-03 15:34:52 来源: 神州加盟网 有1709人参与
  • 经营范围:饭团、寿司、紫菜包饭、饮品、甜品、小
  • 门店数量:300家
  • 单店投资额:5~10
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现如今,青年员工培训已经成为很多餐饮老板困扰的问题,不少人反应现在的年轻人“缺乏主观能动性,习惯了处处依赖别人”,“说一下动一下”,“脾气太大个性太强,说不得,动不动就辞职”,“好高骛远,做事时借口一大堆,结工资时不满一大堆”……

所以,大多数老板制定了一堆“规章制度”来管理员工,希望他们服从指挥,但实际情况是,投入大量时间和精力设计的员工手册基本没人看。

那么,对于小型餐饮经营者来说,培训9000后的年轻员工的正确的方式是什么呢?

小规模餐馆没必要学习大型餐饮企业使用的员工业务指导手册,采用“工作考核表”的形式更为适合。该“工作考核表”怎么制作?怎么个考核法?

一、有针对性的培训

培训要细化,每一个员工都要按照考核表有针对性的培训每一条项目,学一条过一条。不的,需要死磕!

二、考核项目为实际的工作内容和工作目标

考核项目从实际需求出发制定,从简单到复杂排列,以表格的形式呈现,例如:

三、考核由员工本人自评和上司评分组成

检查的方法不要用简单的打“√”、打“×”,这体现不出细节,采用评分机制,完成不错打2分,完成合格打1分,未完成打0分。建议店长与员工面对面的沟通,帮助员工尽快成长,使每一项都完成到1分再进步到2分。

四、员工的工资要有区别

工资千万不能一视同仁,久而久之会让那些卖力工作的人也变得消极怠工。员工薪酬的制定要有个进阶制度,参考几个指标来做,比如,上述考核表的总分等级、工龄、实际岗位、工作效率、销售额、加班补贴、团队效益等等。只有让员工了解到“有多少付出就有多少收获,有多少实际效益就有多少报酬”的道理,这会减少员工心理的不平衡感,同时能增强工作的积极性。

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